기존 사용자 모델의 사용자: 이 모델에서 사용자 역할 및 권한이 작동하는 방식과 사용자를 추가하고 관리하는 방법.
요구 사항
문서의 이 섹션에서는 기존 사용자 모델에서 사용자를 관리하는 방법을 보여줍니다. 사용자 및 역할 UI에서 사용자를 볼 수 있는 경우, 해당 사용자는 기존 사용자 모델에 있는 것입니다.
뉴렐릭 사용자는 자신의 로그인 정보를 다른 사람과 공유할 수 없습니다. 뉴렐릭 사용자는 최대 3개의 동시 활성 세션 또는 주어진 시간에 3개의 고유 IP 주소를 사용할 수 있습니다.
새로운 사용자 모델에 대한 업데이트
2020년 7월, 뉴렐릭은 조직과 사용자를 관리하는 측면에서 많은 이점을 제공하는 새로운 사용자 모델을 발표했습니다. 처음에는 신규 가입에 한해 새로운 사용자 모델을 제공했지만, 시간이 지나면서 이전 고객을 새 모델로 마이그레이션했습니다. 일부 기존 고객은 사용자 마이그레이션을 자체적으로 처리할 수 있습니다. 기존 모델이 완전히 사용되지 않을 때까지, 사용자를 새 모델로 마이그레이션하는 작업이 계속될 것입니다.
새 사용자 모델을 사용하면 영향을 받는 것 중 하나는 사용자가 동일한 이메일과 연결된 여러 로그인을 가질 수 있다는 것입니다. 예를 들어, 여러 조직에 대한 액세스 권한이 있는 사용자(예: 계약업체)가 사용자 기록을 한 조직의 새 사용자 모델로 업데이트하면 기존 로그인 방법과 기록, 새로운 모델의 사용자 기록을 모두 보유하는 경우가 생길 수 있습니다. 이로 인해, 사용자가 뉴렐릭에 로그인되어 원하는 계정을 찾지 못하는 수가 있습니다. 이에 대한 자세한 내용은 액세스에 영향을 미치는 요소를 참조하십시오.
사용자의 이메일이 둘 이상의 로그인과 연결된 경우 로그인할 때 "multiple accounts found(여러 계정이 발견됨)"이라는 메시가 표시됩니다.
UI에서 사용자 보기 및 관리
사용자 및 역할 UI는 기존 사용자 모델에서 사용자를 관리하는 데 사용됩니다. 이 UI를 찾으려면 계정 드롭다운을 클릭한 후, Account settings, Users and roles를 차례로 클릭합니다.
조직에 여러 계정이 있는 경우, 원래 사용자 모델에서 청구 가능한 사용자를 관리할 때 다음과 같은 몇 가지 중요한 고려 사항이 있습니다.
단일 UI에서 조직의 모든 사용자를 볼 수는 없습니다. 모든 사용자를 검토하고 편집하는 것이 목표인 경우(예: 청구 목적으로 사용자 유형 수정), 각 개별 계정의 사용자 및 역할 UI로 이동해야 합니다. (사용자를 보다 쉽게 관리할 수 있는 기능은 최신 사용자 모델의 이점 중 하나입니다.)
위의 이유로, 사용량 보기 UI에 표시되는 청구 가능한 사용자 수가 특정 계정의 사용자 및 역할 UI로 이동할 때 표시되는 사용자 수와 일치하지 않을 수 있습니다.
계정 설정 UI에서 해당 계정이 "활성" 또는 "비활성"(보고 데이터 아님)으로 표시되는지 여부에 관계없이, 조직의 모든 계정에서 청구 가능한 사용자에 대해 비용이 청구될 수 있습니다.
뉴렐릭 계정에는 한 번에 하나의 소유자 역할 만 있을 수 있습니다. 현재 계정에 대한 관리자 역할로 역할을 변경하려면 현재 계정 소유자여야 합니다. 현재 소유자가 변경을 할 수 없는 경우, 뉴렐릭의 계정 담당자에게 문의하거나 support.newrelic.com에서 지원을 요청하시기 바랍니다.
할당된 소유자 역할을 삭제하거나 제거할 수 없습니다. 그러나 계정에 하나 이상의 관리자 역할이 있는 경우, 소유자를 관리자로 변경할 수 있습니다.
계정 드롭다운>Account settings > Account > Users and roles로 이동합니다.
Active users 목록 위에서Change owner를 선택합니다. 계정에 Admin이 없으면 이 버튼을 사용할 수 없습니다.
현재 계정에 대한 관리자 역할을 가진 사용자를 선택합니다.
변경 사항을 적용하려면 페이지를 새로고침합니다.
이전 소유자 역할이 자동으로 관리자 역할로 변경됩니다.
현재 할당된 소유자가 누구인지 확인하려면:
계정 드롭다운>Account settings > Account > Users and roles로 이동합니다.
기본 역할 열을 보고 계정 소유자를 찾습니다.
Change owner 버튼은 현재 계정 소유자에게만 표시됩니다. 현재 소유자가 역할을 변경할 수 없는 경우(예: 해당 사람이 더 이상 조직에 없는 경우), 뉴렐릭의 계정 담당자에게 문의하거나 support.newrelic.com에서 지원을 요청하십시오.
사용자의 사용자 유형에 기반해 최대 허용되는 뉴렐릭 기능 세트가 결정됩니다. 실제로 사용자에게는 다양한 방식으로 기능을 제한하는 역할이 할당되는 경우가 많지만, 사용자 유형은 이론적으로 사용 가능한 기능의 최대 세트를 나타냅니다. 자세한 내용은 사용자 유형을 참조하십시오.
조직의 사용자가 다른 계정에서는 다른 사용자 유형으로 설정된 경우, 해당 사용자는 가장 높은 사용자 유형으로 간주됩니다.
뉴렐릭 기능을 사용하고 선택적으로 설정할 수 있습니다. 일반적으로 관리자는 기능 설정에 대한 책임이 있으며 사용자 및 제한된 사용자가 사용할 수 있습니다.
Restricted User(제한된 사용자)
뉴렐릭의 기능들을 볼 수 있지만 설정하거나 변경할 수는 없는 한 명 이상의 개인입니다.
제한된 사용자 역할은 예를 들어 데모에 유용합니다. 제한된 사용자의 로그인 시간이 초과되지 않도록 뉴렐릭의 세션 설정을 변경한 다음 사용자 인터페이스를 Kiosk 모드로 설정할 수 있습니다.
애드온 역할
애드온 역할을 사용하면 사용자에게 보다 구체적이고 세분화된 액세스 권한을 부여할 수 있습니다. 사용자 또는 제한된 사용자에게 애드온 관리자 액세스 권한을 부여하면 해당 기능 범주에 대한 관리 기능과 동등한 권한이 부여됩니다. 그들은 계속해서 다른 모든 뉴렐릭 제품에 대해 사용자 또는 제한된 사용자 기능을 가집니다. 예를 들어 기업의 소프트웨어 엔지니어를 사용자로 만들고 APM 관리자 역할을 할당하여 APM 기능을 제공할 수 있습니다.
알림 관리자의 기능 UI 보기
상위 계정의 개인은 자동으로 상위 계정의 모든 하위 계정에 대해 동일한 수준의 액세스 권한을 갖습니다.
다음과 같은 애드온 관리자 역할이 있습니다.
알림 관리자
APM 관리자
응용 인텔리전스 관리자
브라우저 관리자
데이터 보관 관리자
인시던트 인텔리전스 관리자
인시던트 워크플로 관리자
인프라 관리자
인사이트 관리자
팀원 이메일 관리자 초대
로그 관리자
모바일 관리자
Nerdpack 관리자
신세틱 관리자
트레이스 옵저버 관리자
워크로드 관리자
역할의 기능을 이해하려면 계정 드롭다운 > Account settings > Users and roles > Roles로 이동하여 특정 역할을 선택합니다. 특정 기능에 대한 설명을 보려면 Capabilities로 이동합니다.
다음은 애드온 관리자 역할 중 일부에 대한 자세한 내용입니다.
다음은 알림이 포함된 관리자 및 애드온 관리자 기능에 대한 요약입니다. 사용자 또는 제한된 사용자가 알림에서 이러한 기능을 실행할 수 있도록 하려면 알림 애드온 관리자 역할을 할당하십시오.
관리되는 애드온 역할은 기본적으로 각 뉴렐릭 제품에 사용할 수 있습니다. 사용자의 관리 역할을 추가하면 할당된 제품에 대한 Admin 수준 권한이 부여됩니다. 이 역할은 수정하거나 삭제할 수 없습니다. 계정의 사용자 또는 제한된 사용자에 대해 관리되는 애드온 역할을 할당하려면:
계정 드롭다운 > Account settings > Users and roles로 이동합니다.
계정과 연결된 사용자 목록에서 이름을 선택합니다.
Add-on roles에서 사용자의 관리자 역할 유형을 선택합니다.
추가될 수 있는 기능에 대한 자세한 내용은 Capabilities preview 차트를 사용하십시오.
Capabilities preview 차트에 포함된 기능은 서브스크립션 수준에서 사용할 수 있는 기능과 정확히 일치하지 않을 수 있습니다.
팁
CSV 파일을 사용하여 일괄적으로 다수의 사용자를 추가, 업데이트 또는 삭제할 수도 있습니다.
백업 CSV 파일을 다운로드합니다. 백업 파일을 다운로드하면 변경 사항이 적용되기 전에 계정의 사용자 기록이 유지되고 실수로 제거될 수 있는 사용자를 쉽게 다시 추가할 수 있습니다.
사용자의 CSV 또는 CSV 템플릿을 다운로드합니다. 각 일괄 작업(추가, 업데이트 또는 삭제)에는 자체 CSV 파일이 필요합니다. 계정 번호, 날짜 및 수행 중인 일괄 작업과 함께 파일을 저장할 것을 권장합니다. 예를 들어: account_123456789_delete_users_2018-06-29
선택한 일괄 작업을 적용할 역할의 사용자로만 시트를 채웁니다. 역할을 변경하지 않으려는 사용자를 스프레드시트에서 제거합니다.