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알림 채널: 알림을 보낼 위치 제어

알림 을 사용하여 알림 채널을 설정하고 해당 채널을 정책 에 연결할 수 있습니다. 선택한 채널은 적절한 담당자가 사고에 대해 알림을 받을 수 있는 빠르고 일관된 방법을 제공합니다. 예를 들어 알림을 통해 사건에 대한 차트를 포함하여 컨텍스트를 제공하고 팀과 공유할 수 있습니다.

Alerts는 웹훅, Slack 룸, 이메일 등을 포함한 여러 알림 채널을 제공합니다. 인시던트가 열리거나 확인되거나 종료되면 알림 채널을 통해 알림을 받게 됩니다. 이 문서에서는 사용 가능한 알림 채널과 설정 방법에 대해 설명합니다.

이 문서는 경고 알림에 관한 것입니다. 마케팅 이메일, 주간 보고서 및 공지 사항을 포함하여 다른 New Relic 이메일 구독 취소에 대한 일반적인 정보는 New Relic 이메일 구독 취소 를 참조하십시오.

알림 채널 보기

계정의 모든 알림 채널을 보려면: one.newrelic.com 으로 이동하여 상단 탐색 메뉴에서 Alerts & AI 를 클릭한 다음 Channels 를 클릭하십시오.

알림 채널 추가 또는 제거

새 알림 채널을 설정하려면:

  1. 알림 채널에서 새 알림 채널 을 클릭합니다.
  2. 채널 유형을 선택하고 필요한 기타 단계를 완료하십시오.

알림 정책 또는 채널을 추가하거나 제거하려면:

  • 특정 알림 채널 을 선택하고 경고 정책 을 선택한 다음 정책을 추가하거나 제거합니다.

    또는

  • 특정 정책 을 선택하고 알림 채널 을 선택한 다음 채널을 추가하거나 제거합니다.

특정 알림 채널에 대한 지침

다음은 사용 가능한 알림 채널 유형입니다.

모바일 푸시 알림 수신

중요

모바일 푸시 알림을 받으려면 장치가 등록되어 (계정) > User preferences 에 나열되어 있어야 합니다. 장치가 사용자 기본 설정 에 나열되지 않으면 앱에서 로그아웃했다가 다시 로그인한 다음 목록에 있는지 다시 확인하세요.

모바일 푸시 알림을 수신하려면:

  1. 모바일 앱을 통해 New Relic 계정에 한 번 이상 로그인하여 장치가 등록되었는지 확인하십시오.
  2. 경고 정책 에 사용자 채널을 추가합니다 .
  3. 장치에 대한 푸시 알림을 십시오.

경고 알림 확인

계정의 모든 사용자는 사용자 인터페이스 또는 이메일 알림을 통해 알림 을 확인할 수 있습니다.

New Relic에서 사건을 승인하면 PagerDuty 에서 관련된 모든 사건도 승인합니다.

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